Contactează-ne
Timișoara, str. Magnoliei nr. 45, ap. 2, parter
tudor.alin@eldd.ro - pentru cereri de verificare proiecte si expertize tehnice
Date de identificare companie
Denumire companie: ELDD S.R.L.
Domeniu de activitate: Servicii de proiectare instalații electrice
Cod unic de înregistrare (CUI): RO16444603
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2004001541359
Cod CAEN principal: [7112 – Activități de inginerie și consultanță tehnică legate de acestea]
Livrare servicii de proiectare instalații electrice
1. Termen estimativ de livrare a proiectelor
Termenul estimativ de realizare și livrare a unui proiect de instalații electrice va fi stabilit la semnarea contractului/acceptarea comenzii și primirea documentației complete din partea clientului.
Termenul poate varia în funcție de complexitatea proiectului, de volumul de lucru și de eventualele clarificări solicitate de beneficiar sau de autorități. Orice modificare a termenului estimat va fi comunicată clientului în scris (e-mail) sau telefonic.
2. Modalități de livrare a proiectelor
Proiectele se livrează, de regulă, în format electronic (PDF, DWG sau alte formate tehnice agreate) prin e-mail sau link de descărcare.
La cerere, proiectele pot fi livrate și în format tipărit (planșe, memorii tehnice, piese scrise), prin predare la birou sau prin curier, la adresa indicată de client. Costurile de tipărire și curierat sunt suportate de client.
3. Condiții speciale
Întârzierea în furnizarea documentației sau a informațiilor necesare din partea clientului poate duce la prelungirea termenului de livrare.
Retur / Anulare servicii de proiectare instalații electrice
1. Termen și condiții de anulare
Clientul poate solicita anularea comenzii/contractului de proiectare înainte de începerea efectivă a activității de proiectare, printr-o cerere transmisă pe email, menționând numărul comenzii/contractului.
Dacă anularea are loc după începerea prestării serviciilor, vor fi facturate serviciile deja prestate până la momentul anulării, conform ofertei și/sau contractului.
2. Returul serviciilor de proiectare
Serviciile de proiectare instalații electrice sunt servicii personalizate, realizate conform cerințelor specifice ale clientului și ale normativelor tehnice în vigoare, astfel că nu se aplică returul în sensul returului de produse fizice.
Clientul are dreptul la revizuiri și corecții în cadrul proiectului, în limita revizuirilor incluse în ofertă și/sau contract. Modificările suplimentare vor fi ofertate și facturate distinct.
3. Rambursarea sumelor achitate
În cazul în care clientul a achitat în avans și solicită anularea înainte de începerea lucrului, sumele pot fi rambursate integral sau parțial, conform condițiilor stabilite în ofertă și/sau contract.
Dacă serviciile au fost prestate parțial sau integral, rambursarea se va face doar pentru partea de servicii neexecutată, pe baza unei situații de lucrări acceptate de ambele părți.
4. Sesizări și neconformități
Dacă clientul consideră că proiectul livrat nu corespunde condițiilor agreate, poate transmite o sesizare scrisă la contact@eldd.ro, în termen de 10 zile de la data livrării proiectului.
Proiectul va fi analizat, iar dacă se constată neconformități, vor fi propuse soluții de remediere (corecții, clarificări) într-un termen agreat împreună cu clientul.